Dans le souci de satisfaire davantage ses clients motocyclistes, Vivo Energy, titulaire exclusif de la franchise Shell en Afrique, installe de nouvelles pompes à Essence permettant de servir plusieurs clients en un temps record, dans les différentes Stations Shell à travers le Mali. Une innovation qui sera suivie par d’autres types de services dans les jours à venir. Promesse du Directeur Général de Vivo Energy Mali, Mamadou Sow.
Fini, la queue dans les Stations Shell pour les clients motocyclistes. Pour cause, Vivo Energy, la société qui a racheté, l’ensemble des stations Shell en Afrique, vient de créer des aires de services spécifiquement destinées aux clients motocyclistes. Les premières pompes ont été inaugurées, le mercredi 13 août dernier à la Station Shell du marché de Médine en commune II du district de Bamako, par le Directeur Général de Vivo Energy Mali, Mamadou Sow. Pour l’occasion, plusieurs motocyclistes ont saisi l’opportunité pour faire le plein de leur moto gratuitement.
Selon lui, ce nouveau projet vise à satisfaire davantage les clients motocyclistes des Stations Shell. Car dit-il, les nouvelles pompes, dont il s’agit, sont spécifiquement conçues pour les engins à deux roues. Certes, il y a des pompes à essence réservées aux motocyclistes aussi dans d’autres stations, mais dit-il, ce qui fait la particularité chez Shell, c’est le fait que ses pompes sont dotées d’options qui permettent de servir plusieurs clients en un temps record. Aux dires du DG de Vivo Energy Mali, Mamadou Sow, sur les 22 stations Shell au Mali au moins 10stations disposent déjà de ces nouveaux produits, et, d’ici la fin de l’année, dit-il, l’ensemble des stations Shell en disposeront. Toute chose qui soulagera à la fois les motocyclistes et les automobilistes.
A l’en croire, Vivo Energy est l’une des plus grandes sociétés énergétiques qui offrent à ses clients les produits et services ‘’Shell’’ de haute qualité à travers le continent. Parmi lesquels : les carburants et lubrifiants de qualité supérieure ‘’Shell’’. D’où l’occasion pour lui, d’affirmer que Vivo Energy a pour ambition de devenir la société énergétique la plus respectée d’Afrique.
A la question de savoir pourquoi de services exclusivement réservés aux motocyclistes. Le DG de Vivo Energy Mali, Mamadou Sow, répond que, le Mali en particulier et les pays africains en général, connaissent ces dernières années une augmentation significative du nombre de moto.
Une entreprise citoyenne
Codétenue par Vitol (40 %), Helios Investment Partners (40 %) et Shell (20 %), Vivo Energie représente un ensemble unique de ressources, d’expérience en termes de la fiabilité de l’approvisionnement et d’expertise technique et un service client inégalé.
Faut-il, le signaler, sur le plan Ecologique, la Société Vivo Energy, tient compte des normes de santé et de sécurité les plus strictes de l’industrie. Mais aussi, elle investit en faveur de la sécurité routière, l’éducation et l’environnement ainsi que d’autres programmes communautaires de grands impacts, visant à améliorer le quotidien des populations africaines. Conscient que ses performances et celles de ses employés sont étroitement liées, Vivo Energy, veille aussi à ce que ses collaborateurs bénéficient d’avantages attrayants, d’un environnement de travail adéquat et de ressources dont ils ont besoin pour réaliser d’excellents résultats.
Quant aux autres services innovant, le DG de Vivo Energy Mali, Mamadou Sow a affirmé qu’il préfère ne pas divulguer les détails, histoire de maintenir le suspens. Et de préciser que Vivo Energy n’envisage pas de changer les noms des Stations Shell.
Lassina NIANGALY
