Etes-vous déjà tombé en panne d’électricité, puis avoir effectué un achat Isago via orange money, et attendre en vain de recevoir votre code, pendant que votre réfrigérateur est plein de produits périssables ? C’est le calvaire que plusieurs abonnés au compteur Isago d’EDM ont vécu le lundi 30 janvier dernier, en voulant recharger leurs compteurs via Orange money. Selon les propos d’un client « c’est inadmissible et ça ne peut plus continuer. Orange a obligation de satisfaire ses clients dès lors que ceux-ci ont payé pour le service demandé. Ce n’est pas la première fois que leurs serveurs tombent en panne, mais on est où là ? Pendant qu’ils ramassent des milliards dans notre pays, ils sont incapables d’acheter du bon matériel adapté au besoin des clients. C’est de la foutaise et l’Etat doit réagir. Trop c’est vraiment trop. ». Joint au téléphone via le service clientèle d’Orange (7400), un conseiller clientèle nous répondra, le même jour : « nous sommes à pied d’œuvre pour régler le problème, patientez sous 24h, vous recevrez votre code à tout moment ». Une patience qui sonne comme des foutaises pour certains clients qui en ont plus que marre de ce genre de désagrément dont ils sont victimes, en toute impunité. Vivement, que d’autres opérateurs s’installent au Mali pour améliorer les services fournis par les opérateurs de téléphonie.
Le DG de la BMS Babaliba ira-t-il à la retraite ?
L’heure de la retraite va-t-elle sonner pour le DG de la BMS ? Le code du travail fixe pour le secteur privé la limite d’âge d’exercice à 60 ans pour les cadres supérieurs de catégorie A ou équivalent. Le DG de la BMS, selon nos sources, devrait donc être admis à la retraite, après les bons et loyaux services rendus à la nation. Mais après avoir passé 16 années en qualité de directeur général de la BMS, Babaliba aurait bénéficié d’un traitement de faveur que d’autres n’ont pas eu la chance d’avoir. Il s’agit notamment de Bakary TRAORE et Moussa Kalifa TRAORE de la BNDA, Abdoulaye Daffé de la BDM, Modibo CISSE de la BHM, Amadou SIDIBE de la BDM, tous admis à la retraite. « Peut-il y avoir deux catégories de citoyens face à la même problématique et présentant les mêmes critères de décision ? Un Etat peut-il faire la politique de deux poids, deux mesures face aux mêmes citoyens ? », telles sont les questions que se posent certaines personnes avivées. Nous y reviendrons dans nos prochaines parutions.
La rédaction
