A cause de sa surtaxation des prix d’appels : Orange-Mali fait fuir des clients de l’extérieur

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L’information est ignorée par beaucoup des personnes quand bien même qu’il s’agit d’un fait préoccupant : la société de téléphonie mobile Orange-Mali a fait fuir plusieurs clients de l’extérieur à cause de la sur-taxation de ses appels vers le Mali.

Si vous voulez être ignoré par un proche à l’étranger, il faut lui donner votre numéro Orange Mali ; il ne va plus vous appeler. Le coût des appels vers les numéros d’Orange Mali serait le plus élevé parmi les opérateurs téléphoniques de la place. Cela n’est plus un secret que l’opérateur de la téléphonie mobile Orange est zappé par nos compatriotes vivants à l’extérieur. Cela pour ses coûts hors normes d’émission d’appel vers le Mali. Orange Mali est contesté par plusieurs clients pour ses coûts hors normes au quotidien par sa consommation rapide des forfaits d’internet et de ses coûts élevés de la communication téléphonique. Récemment, un mouvement des consommateurs de ces services est monté au créneau, pour dénoncer ce qu’ils appellent de « l’arnaque ». Ils envisagent traduire la société devant la justice. Avec Orange Mali, la clientèle se cherche au quotidien. Avec ses multitudes de services offerts, la société ne fait que surtaxer.

Pour avoir plus d’informations, nous avons approchés un responsable de l’Agence de communication partenaire de la société Orange Mali, l’intéressé n’a pas pu trouver quelqu’un au sein de la société pour répondre à nos questions. Nous y reviendrons.

Mody Gandega

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