Téléphonie mobile : Solidarité aux relents d’arnaque à l’Orange-MALI

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Pour violation des dispositions de l’offre «DOUBA»888 suivi du numéro du correspondant. C’est actuellement le créneau le plus prisé parmi les nouveaux produits de l’opérateur téléphonique Orange-Mali. Le procédé a fait l’objet d’une large annonce par SMS adressé à la nombreuse clientèle. Il se résume essentiellement à la possibilité pour un abonné d’appeler un «proche» sans que cela nécessité de disposer du moindre crédit dans le compte propre de l’usager.

 

En clair, même avec son compteur à 0, le client d’Orange a désormais la possibilité d’appeler son correspondant aux frais de ce dernier. Il n’en faut naturellement pas plus pour qu’une certaine catégorie de clientèle s’en donne à cœur joie au point de se jouer des tours les uns aux autres.

 

Ce qui se présente donc comme une forme de solidarité entre proches devient progressivement une arnaque en règle car l’usager d’Orange ne sait plus de quel appelant peut venir le coup de se servir du compte de son correspondant pour communiquer avec lui. La clientèle a été certes avertie à coups d’annonces sur le nouveau produit, mais il n’empêche qu’il donne lieu à une plaisanterie de très mauvais goût qui marche pratiquement à tous les coups, et pout cause : le réflexe, chez tous, c’est de se précipiter sur le bouton pour décrocher les appels sans se douter qu’on répond à ses propres douleurs. Les pratiques abusives, selon toute évidence, est allègrement encouragée par l’opérateur sans doute à cause du parti qu’il en tire : déjouer les tentations à la rationalisation des budgets de communications par une certaine clientèle nantie. Du reste, de nombreux clients déplorent le fait que la nouvelle formule ne prévienne même pas le destinataire de l’appel que l’appel rentrant sera facturé à sa charge. Sous d’autres cieux pourtant le même procédé est l’objet d’une protection par un code propre au client qui attribue l’usage de son compte à qui il le souhaite.     En tout état de cause, la formule «A Sara N’yè» commence à faire grand bruit et risque même de produire un effet boomerang en ce sens qu’elle pourrait tout aussi bien cultiver la méfiance vis-à-vis des appels parasites. Au lieu donc de rapprocher, A Sara N’Yè tend à éloigner la clientèle de l’opérateur.

La Rédaction

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3 COMMENTAIRES

  1. Quand c’est une redaction d’un journal qui écrit une connerie pareille, cela est d’une extrême gravité. Les appels en en PCV (Paiement Contre Vérification) ne datent pas d’aujourd’hui, il existe depuis 2001 et tous les opérateurs le proposent à leurs clients. Il ne s’agit aucunement d’une arnaque, puisque l’appelé peut accepter ou refuser l’appel. Alors Messieurs de la redaction, quelle définition avez-vous de l’arnaque, car depuis un certain temps le ministre Mahamadou Camara, nous a fait comprendre qu’il y a des définitions différentes (définition officielle et officieuse)à un même mot??????

  2. “…Ce qui se présente donc comme une forme de solidarité entre proches devient progressivement une arnaque en règle…”

    🙄 Comment ça ?

    l’appelant reçoit quelque chose après son coup “de fil”?

    Que les utilisateurs nous édifient !

    • Sèkè, l’appelant doit au prealable enregistrer les personnes à qui il souhaite prendre en charge la facture.

      A Sara N’yé. A sara n’yé Code

      Payez les appels de vos proches lorsqu’ils désirent vous joindre.

      Parce que chez Orange nous savons que vous serez toujours prêt à aider vos proches, nous vous proposons A Sara N’yé, le service qui vous permet de payer leurs appels lorsqu’ils désirent vous joindre.

      Activation du service

      Pour prendre en charge les appels de vos proches lorsqu’ils désirent vous joindre par A Sara N’yé, vous devez d’abord activer le service gratuitement via le #355# ou le 7412 depuis votre mobile.
      NB : il est possible de désactiver/réactiver gratuitement le service

      Conversation simultanée ou enregistrement des numéros dans votre liste A Sara N’yé

      Après activation du service, vous devez enregistrer les numéros de vos proches dans votre liste A Sara N’yé. En effet, il suffit qu’ils composent le 888 suivi de votre numéro (ex : 88876000000) et de

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