Combien de millions de francs est-ce que Orange soutire frauduleusement, chaque jour, à ses abonnés ? Dix ? Vingt ? Plus ? Imaginez 8.5 millions d’abonnés qui effectuent trois appels en absence par jour. Cela peut aller facilement à 8.5x3x5 FCFA. Une vraie pactole.
Appeler aujourd’hui avec Orange, c’est faire un duel de cowboy au far West contre l’operateur N°2 par l’histoire et Un par la taille. Une fois que l’abonné Orange compose un numéro, son doigt est crispé sur la gâchette, pardon le bouton d’interruption des appels. Il est tendu et est résolu de ne pas se faire avoir une fois de plus. C’est à qui tire le premier. Car il suffit d’aller sur le répondeur ou quelque chose comme ça pour que le « rônier » Orange dégaine, tire et soutire. Vous avez beau être Django, qui tire toujours le premier, Orange vous aura. Seule l’ampleur de votre défaite restera à déterminer. Et c’est Orange elle même qui se chargera de vous narguer avec à chaque coup : en vous envoyant dardar un message.
« Votre appel de …secondes vers le numéro …vous a couté….F Cfa. Votre solde est de… ». C’est le type de message qu’un abonné chez Orange Mali reçoit après chaque tentative d’appel de la part de son operateur. L’appel peut passer ou pas mais dans les deux cas, il payera. Et Orange lui dira ce qu’il lui a soutiré. Payer pour un service non consommé, tel est la spécialité d’Orange ! Seul dieu connait la quantité de millions qu’Orange soutire à ses abonnés par jour pour rien. Le principe de cette transparence est vraiment à saluer. Elle ne crée pas le problème mais elle en a été le révélateur édifiant. Cette transparence, elle a permis de faire naitre chez les abonnés du second- et futur deuxième- operateur un sentiment de vol. Les abonnés Orange Mali ont désormais la désagréable sensation d’être volés à longueur de journée par leur operateur.
On se souvient qu’aux débuts, de l’ancêtre Ikatel, c’est grâce à cet operateur que le Gsm s’est démocratisé et s’est popularisé. Avec le premier operateur, seuls quelques happy few triés sur le volet pouvait fièrement arborer un Gsm. Avec le second, on n’avait pas besoin ni d’être millionnaire ni d’être pistonné pour avoir droit à un téléphone portable. Et les élèves et étudient s’étaient massivement engouffrés dans la brèche. Et ces pauvres ont inventé un terme et une pratique : «deux seconde ». Cela consistait à profiter, voir abuser, d’une certaine largesse de la maison adorée et communiquer…gratuitement. Aller sur répondeur en ce moment là ne donnait pas lieu à une facturation.
Faux Robin Des Bois
Toujours est-il que l’operateur va faire, rapidement, preuve d’avarice et de petitesse pour supprimer la possibilité pour les élèves de profiter des « deux secondes » (d’appel sans tarification). Une autre malheureuse ‘invention ‘‘ va suivre : la ‘tarification par seconde’’ (comme son nom l’indique à priori) ou la ‘tarification par cadence’’ (payer par paquet de 20 secondes : même si l’on consomme pour une seconde, l’on paie pour vingt). Un système de choix de tarification auquel personne n’a rien compris et dont on ne connait pas le sort à ce jour.
La suppression des « deux secondes » aux élèves aurait été comprise si l’operateur était en difficulté. Or, elle connaissait un essor foudroyant qui étranglait son seul concurrent. Orange gagnait tellement de parts de marché qu’il faisait des gestes de bonté à la ronde. Prendre aux pauvres de chez lui pour aller donner ailleurs à d’autres. Robin Des Bois prenait aux riches pour donner aux pauvres. C’est ça qui a fait sa légende. Orange lui, prend aux pauvres pour donner aux riches qui ne lui ont rien demandé. Du « tôgôgnini » ! Et pire encore, refusé aux proches pour aller donner aux lointains. C’est ça être « rônier » : celui qui est assis au pied de cet arbre ne bénéficie jamais de son ombre. Il risque seulement de recevoir son fruit, un vrai obus, sur la tête. Et si cela continue et si Orange ne fait rien, ses abonnés vont effectuer leurs appels avec d’autres operateurs. Car cela reviendra, au bout du compte, moins cher. A bon entendeur…
A. Tall
Commentaires via Facebook :
😳 😈 tout les Maliens doivent cessés l’utilisation le service de orange mali, moi j’ai cessé d’appeler avec orange je communique sur Malitel et c’est abordable sur toute les reseaux même à l’exterieur. impossible de toucher à ton telephone orange mali t’envoie une facturation de service non rendu; est ce qu’on obligé de payer tout ça? (le service non rendu) orange mali vole, triche, arnaque les maliens au vu et su de tout le monde. pourquoi contunie d’utilisé un tel service qui n’arrête pas de sucer le sang dec ses client orange mali n’est du tout crédible envers sa clientèle ❓ 👿 ❗ ❓
Arrêtez vos histoires! celà fait quelques années que les tarifs de oranges mali et ceux de malitel sont les mêmes et le Mali fait partie des pays où les tarifs sont les plus bas. Allez ailleurs et vous verrez. La tarification à la seconde malitel la pratique aussi. Renseignez vous avant de déverser votre venin sur le web.
tout les Maliens doivent cessés l’utilisation le service de orange mali, moi j’ai cessé d’appeler avec orange je communique sur Malitel et c’est abordable sur toute les reseaux même à l’exterieur. impossible de toucher à ton telephone orange mali t’envoie une facturation de service non rendu; est ce qu’on obligé de payer tout ça? (le service non rendu) orange mali vole, triche, arnaque les maliens au vu et su de tout le monde. pourquoi contunie d’utilisé un tel service qui n’arrête pas de sucer le sang dec ses client orange mali n’est du tout crédible envers sa clientèle
Sur les autres cas je pourrais être d’accord et je pense que Orange doit revoir certaines choses.Mais quant au répondeur M/Mme Tall ceci est bien un service, et d’ailleurs moins couteux, vous tomber sur le répondeur déposez y un message, mais bon je peux comprendre aussi car au Mali on a n’a pas la culture d’écouter les messages vocaux reçus. Quant à la notification de la fin du forfait j’en suis entièrement d’accord pour l’idée pour en être une fois victime , 15 000F volatilisés. J’ai pas fermé l’œil cette nuit la.
Walaye il faut que les deputes interpellent le ministre de la communication pour nous donne des eclairsisment car il est temp que les maliens se vreveillent sinon franchement c’est inquietant.
je suis vraiment désolée de cette maniéré de traiter les pauvres , en France avec une connexion illimité appel et internet vers(Europe , USA , Asie , le Maghreb ) et un forfait de 3GB à 20 Euro (13000 CFA) par mois .
pourquoi cette pratique abusive au mali.
Je propose une une greve: une Journee Sans Orange a commencer le 1er avril 2013 en ce jour personne ne doit acheter ni utilser les credits Orange Mali. L objectif: que le ORANGE MALI traite ses clients maliens avec justice:
1 promo aux Bonus sans restrictions
2 appels en absence sans charge(vol)
Erreur, au Burkina c’est la même chose : les bonus ne sont valables que pour les appels vers le même opérateur. Pour information, les tarifs des communications sont extrêmement élevés dans la sous-région. En Afrique de l’Est (Kenya, Ethiopie), la tarification se fait à la minute, et on paye 22 F CFA en heures pleines et 10 F CFA en heures creuses.
Si vous avez un téléphone connecté c’est pire !
Quand ton forfait expire, Orange se permet sans te demander ton avis, de puiser sur ton compte principal jusqu’à le vider alors que tu n’as rien téléchargé, rien envoyé! C’est le coup du maitre en matière de vol!
Pour éviter ce désagrément, il leur suffit seulement de couper ta connexion à l’expiration de ton forfait, mais cela ne les arrange pas!
Le vrai problème c’est que Orange ne veut pas faire d’effort pour améliorer quoi que ce soit au Mali. Ils veulent juste profiter, profiter et profiter. Sinon comment pouvez vous comprendre qu’en France Orange vous donne une connexion de 24 Méga à 19 000 F.CFA alors qu’au Mali vous payez 1 Méga à 1 000 000 F.CFA (C’est bien 1 million !).
Alors quand j’écris Orange = voleurs = pillards = assassins = mafiosos = criminels… la liste est loin d’être exhaustive.
nous l avons dit depuis que orange Mali est entrain de piller les citoyens sans défense maliens. La preuve en est que pendant que Orange Mali gagne plus en recette au Mali que dans tous les autres pays de la sous région le même Mali en est le plus arnaque: Par exemple au MALI quand orange fait ses promo le bonus et séparé du crédit et le bonus ne être utiliser que de orange a orange.
Or dans d autres pays ce n est pas le cas: quand on achète 5000f en promo de 100% cest automatiquement 10 000f utilisable sans restrictions. Pourquoi le Mali est toujours le pays le plus baisé au Monde? 😈
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